นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 5top
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

5top ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

บทนำ

5top ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและสำคัญมากสำหรับสมาชิกทุกคน นโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน ถูกใช้ทำอะไร และได้รับการปกป้องอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดของ 5top ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ iOS และ Android การใช้บริการใด ๆ ของ 5top ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด

5top ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราใช้เฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 5top เก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทที่จำเป็น โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร เอกสาร KYC

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าใช้ ประวัติการเล่นเกมส์ ประวัติธุรกรรม

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติส่วนใหญ่ใช้สำหรับวิเคราะห์การทำงานของระบบ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยตรงในงานวิเคราะห์ทั่วไป

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

5top ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง รวมถึงกระบวนการ KYC สำหรับการถอนเงิน
  • การดำเนินธุรกรรม – ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
  • การบริการลูกค้า – ใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงระบบให้ดีขึ้น
  • การแจ้งเตือนโปรโมชั่น – ส่ง Push Notification หรืออีเมลแจ้งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
  • การป้องกันการทุจริต – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและสมาชิกคนอื่น ๆ
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่แชร์ข้อมูลให้กับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยที่คุณไม่ได้อนุญาต

3. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

5top ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด

  • SSL Encryption – การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ชั้นสูง ป้องกันการดักฟังข้อมูล
  • การเก็บรักษาข้อมูล – ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีใครใน 5top รู้รหัสผ่านจริงของคุณ
  • Two-Factor Authentication – รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
  • Biometric Login – แอปมือถือรองรับการล็อกอินด้วยลายนิ้วมือและ Face ID เพื่อความสะดวกและปลอดภัย
  • การตรวจสอบตลอด 24 ชม. – ทีมรักษาความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอดเวลา พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ
  • การจำกัดการเข้าถึง – พนักงาน 5top เข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติในบัญชีของคุณ

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

5top ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยมีประเภทหลัก ๆ ดังนี้

  • Cookies ที่จำเป็น – ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลว่าคุณใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น
  • Cookies เพื่อการตั้งค่า – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา Dark Mode และการตั้งค่าแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

5top ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์หรือแอปของเรา

5. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

5top ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน – ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย – หากได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่แชร์ข้อมูล 5top จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

5top เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุบัญชีและยังคงเก็บต่อสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน – เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูล Cookies – ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 5top ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์ ความหมาย วิธีใช้สิทธิ์
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอป
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อ [email protected]
สิทธิ์คัดค้าน ปฏิเสธการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ ติดต่อทีมงาน แจ้งวัตถุประสงค์ที่คัดค้าน
สิทธิ์ยกเลิก Marketing ยกเลิกรับโฆษณาและอีเมลส่งเสริมการขาย กดยกเลิกในอีเมล หรือตั้งค่าในแอป

การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดในบางกรณีตามกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางการเงิน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

8. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ 5top ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยรู้เห็นเป็นใจ

5top มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ 5top กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

5top ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน Push Notification บนแอป อีเมลที่ลงทะเบียน หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนบนของเอกสารจะบอกว่านโยบายนี้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อไร

การใช้บริการ 5top ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ สามารถอ่านรายละเอียดการปิดบัญชีได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

พร้อมใช้บริการ 5top?

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% เข้ารหัส SSL สมัครสมาชิกฟรีได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี

6 วิธีที่ 5top ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

เข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ชั้นสูง ป้องกันการดักฟัง

Biometric & 2FA

รองรับล็อกอินด้วยลายนิ้วมือ Face ID และระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลให้กับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด

ทีมรักษาความปลอดภัย 24/7

ทีมงานตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โปร่งใสทุกขั้นตอน ไม่ซ่อนเร้น

นโยบายที่ชัดเจน อ่านเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้สิทธิ์ของตัวเองจริง ๆ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 5top

ความเป็นส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ สมัครสมาชิกและสัมผัสความแตกต่างได้วันนี้

คำเตือน: การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบ บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น อ่านเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ